Optimierung digitaler Tools: Der Schlüssel zur Beschleunigung der digitalen Transformation

Warum die Bemühungen zur digitalen Transformation scheitern

Für viele Hersteller ist die digitale Transformation eher eine lange Reise als ein schneller Wandel. Während Unternehmen verstehen, dass es sich um einen iterativen Prozess handelt, zeigt eine aktuelle PwC-Studie, dass nur ein Drittel der Unternehmen über die Planungsphase hinausgekommen ist. Die eigentliche Frage ist nicht, wie lange die Transformation gedauert hat, sondern warum sie die versprochenen Vorteile nicht schneller bringt.

Zwei oft übersehene Probleme behindern den Fortschritt erheblich:

1. Mangel an robusten Verbindungen zwischen Produktionsabläufen und Back-Office-Systemen.
2. Der unbeabsichtigte Anstieg der „grauen Arbeit“, verursacht durch die unkoordinierte Einführung digitaler Tools.

Die Auswirkungen grauer Arbeit

Graue Arbeit bezieht sich auf Ineffizienzen, die durch digitalisierte Prozesse entstehen und die Arbeitsbelastung unbeabsichtigt erhöhen, anstatt sie zu rationalisieren. Dies geschieht, wenn Teams isolierte Tools zur Lösung spezifischer Probleme einsetzen und so zu einer Vielzahl von Anwendungen und redundanten Systemen führen. Diese fragmentierten Lösungen lassen sich nicht integrieren, was zu isolierten Daten, inkonsistenten Berichten und höheren Betriebskosten führt.

Wenn beispielsweise die Systeme eines Automobilherstellers für Produktionsmanagement, Wartungspläne und Rechnungsstellung nicht nahtlos kommunizieren, kommt es zu Verzögerungen in der Lieferkette. Dies kann die Beziehungen zu Lieferanten schädigen, Lieferungen verzögern und letztendlich das Endergebnis beeinträchtigen.

Die versteckten Kosten sich überschneidender Tools

Fragmentierte digitale Lösungen behindern nicht nur die Effizienz; Sie verbrauchen Ressourcen. Mitarbeiter verbringen oft unnötig Zeit damit, Daten aus unterschiedlichen Tools zu extrahieren und abzugleichen. Eine Produktivitätsumfrage von Quickbase vom Frühjahr 2024 verdeutlicht das Ausmaß des Problems:

• 94 % der Arbeitnehmer in den USA und Großbritannien fühlen sich von der Anzahl der für ihre Arbeit erforderlichen Softwaretools überfordert.
• 45 % verbringen wöchentlich 11 oder mehr Stunden damit, auf mehreren Plattformen nach Informationen zu suchen.

Die Belastung erstreckt sich auch auf die IT-Teams. Laut einer anderen Quickbase-Umfrage mit Schwerpunkt auf der Fertigung:

• 64 % der IT-Experten verbringen jede Woche 5–20 Stunden mit der Verwaltung und Wartung von Anwendungen.
• 90 % berichten, dass die Führung Druck ausübt, Tools zu konsolidieren und Prozesse zu vereinfachen.

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Die Notwendigkeit der Integration

Damit die digitale Transformation gelingt, müssen Hersteller über die bloße Einführung neuer Tools hinausgehen. Der Fokus muss sich auf die Integration bestehender Systeme verlagern, um eine nahtlose Kommunikation zwischen Geräten, Anwendungen und Abteilungen sicherzustellen. Einheitliche Plattformen, die durchgängige Transparenz bieten, tragen dazu bei, Grauarbeit zu reduzieren und die Produktivität zu steigern, indem sie einen schnellen Zugriff auf kritische Daten ermöglichen.

Schritte zur Reduzierung grauer Arbeit und zur Förderung der Transformation

1. Bewerten Sie aktuelle Tools: Führen Sie eine Prüfung vorhandener Anwendungen durch, um Redundanzen zu identifizieren und überlappende Funktionen zu beseitigen.
2. Betonen Sie die Integration: Investieren Sie in Tools, die darauf ausgelegt sind, Daten im gesamten Fertigungsbereich und in den Back-Office-Systemen zu vereinheitlichen und so eine einzige Quelle der Wahrheit zu schaffen.
3. Führen Sie skalierbare Lösungen ein: Wählen Sie Plattformen, die mit dem Unternehmen wachsen und sich an sich ändernde Anforderungen anpassen können, ohne die Komplexität zu erhöhen.
4. Fördern Sie die Zusammenarbeit: Brechen Sie Silos auf, indem Sie sicherstellen, dass alle Teams – von der Produktion bis zur IT – in einem integrierten digitalen Ökosystem arbeiten.
5. Überwachen und verfeinern: Bewerten Sie kontinuierlich die Auswirkungen digitaler Lösungen auf Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit, um fundierte Anpassungen vorzunehmen.

Der Weg nach vorne

Die Optimierung digitaler Tools ist nicht mehr optional. Indem sie sich auf die Integration konzentrieren und die Ausbreitung von Apps reduzieren, können Hersteller Grauarbeit eliminieren, die Datenkonsistenz verbessern und ihre Bemühungen zur digitalen Transformation beschleunigen. Mit einem einheitlichen Ansatz sind Unternehmen besser in der Lage, den Anforderungen der modernen Fertigung gerecht zu werden und gleichzeitig die Produktivität zu steigern und die Betriebskosten zu senken.

Wie die Ergebnisse der Quickbase-Umfrage betonen, ist die Reduzierung unnötiger Komplexität sowohl für IT-Teams als auch für Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung. Die Bewältigung dieser Herausforderung wird Herstellern nicht nur dabei helfen, das volle Potenzial der digitalen Transformation auszuschöpfen, sondern ihnen auch ermöglichen, in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich zu sein.

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